国威GW400

国威GW400电话交换机功能介绍

特点：桌面式通信主机、安装简单，傻瓜式即插即用。
外线：4/6外线.
分机：16/24/32分机.
尺寸：345*240*63mm.
使用阻燃防火高等级的ABS材料，阻燃防火；采用进口继电器，保证产品的品质和使用寿命；主板和电源设计三级防雷，保证客户的使用安全。
语音业务包含：内置FSK/DTMF来电智能检测、内外线具有来电显示、人工电脑值班、语音导航、彩铃导录、来电转接、秘书转移、免打扰、强插监听、经济路由、免打扰、远端协助编程、弹性编码、分级多等级管理等功能，为用户带来了一流的通信体验。

国威GW400程控电话交换机参数：

国威GW400桌面式即插即用扩展型程控电话交换机，支持4/6外线,16/24/32分机。
语音业务包含：FSK/DTMF来电显示、2路电脑话务员、二次来显、IVR语音导航、自录欢迎语导录、彩铃导录、人工/电脑值班、自动切换值班模式、HCI人机互换、、ACD排队、分机号弹性编码、分机密码、转接音乐、自报分机号码、分机一键呼叫总机、分机热线、遇忙/移位/无条件转移、秘书转移、代接/代拨电话、三方会议、通话限时管理、强插监听、免打扰、内外线分组、内线预约、内线状态重拨外线、群呼、缩位拨号、特许拨号、IP拨号、等级管理、自编出局码、经济路由、传真识别、个人分机锁等。 .
尺寸：345*240*63mm.

国威GW400集团电话交换机功能

FSK/DTMF来电显示
采用VKT检测技术，自动兼容FSK/DTMF来电显示信号，外线呼入分机有来电显示，分机之间互打 也有来电显示，支持多次转接来显。
自动切换值班模式
根据客户需求，在上下班、午休、节假日等时间，自动切换电脑值班与人工值班。当系统设置为电脑值班模式时，外线根据语音引导进行操作；当系统设置为人工值班模式，外线由总机进行服务。
IVR语音导航
对预先录制或合成的语音进行自动电话应答，为客户提供进入电话呼入时的菜单导航。通过IVR语音导航，可以将加单、重复的人工作业转移到降低成本的自动服务上，减少了呼叫放弃率和排队等待时间。
彩铃导录接口
为了听到更清晰的语音效果或者满足用户的个性化需求，用户可以自制IVR导航语，当外线打入时，自制彩铃导航语对本公司进行介绍后引导外线进入下级菜单。用户可以把电脑或手机内的电话语音彩铃导入到PBX上，作为本PBX的引导语音。
分机多等级管理
系统具有服务等级限制和权限识别。根据需要对不同的分机做出限制，可设置13个呼出等级， 有效控制了市内电话、国内长途、信息台呼叫等，为用户节省通讯费用。
反极 / 延时计费模式
PBX自带的反极检测模块，可以精确到双方互相通话时才开始计费（需要到运营商开通RPS(反极信号)，也可使用延时计费，在拨打电话超过规定时间时开始计费。
ACD排队
按照特定的规则和分配策略有效的分配坐席员之间的来电话务量，提供优质的客户服务，使PBX达到最高效运行。
HCI人机交互
在查询物理号码、分机号码、登录系统密码和所有功能设置时，都可以语音方式报读，人性化提示，实现人机对话。
强插与监听
通过对外线端口设置，强行插入某外线，以实现最高权力者对各条外线的监听和使用。
远端协助控制编程
在需要修改PBX数据时，技术人员不需要亲临现场，可以在远距离的地方进入PBX系统数据库， 进行远端编程，有效的降低了服务成本。
弹性编码
根据用户的需求， 可以编排2-4位分机号码，可为1-9任意数字开头，不受任何数字限制，不同字头，不同长度的号码可以同时并存，更适应与酒店或者电话号码要求与房间号码一致的场所。
免打扰
为避免来电扰乱，分机可以设置免打扰功能， 分机设置免打扰后，无论何种呼叫，分机以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影响。
分机热线
分机设置此功能后，分机摘机后可以直接拨外线号码，而不需要拨出局码。
呼叫转移
分机可设置遇忙、无条件转移，可设置将来电转移给其它分机。
三方会议
利用电话机为工具，电话线为载体召开三方会议。
缩位拨号
将号码以指令形式保存在系统里，之后只需输入指令即可拨出该号码。
内外线分组
通过设置，各组使用各组内外线，以便不同部门,对应使用不同内外线， 也可设置某分机只能使用某外线。
群呼
外线呼入可以多台任意分机响铃,可设置不同外线呼入不同分机响铃,同一分机响铃。
IP拨号
长途拨号时，自动加拨IP前缀。
一键呼叫总机
可设置重要分机提机输入一数字即可呼叫总机.
个人分机锁
将个人分机上锁，以防他人越权盗打。
密码拨打
系统支持用户将输入密码后，才能拨打内线或者外线，并将所产生的费用，计入密码账户。